狮子和老虎,还有新成员,天啊! 纳什维尔动物园是全国十大动物园之一,也是田纳西州最受欢迎的旅游景点之一. 事实上, 这个娱乐和教育设施被田纳西报纸评为最佳地区景点和最佳一日游.
动物园的会员资格包括各种令人兴奋的福利. 除了免费入场和停车, 会员可享受优惠折扣, 营销上, 设备租赁, 学习项目, 特别活动, 客人的机票, 此外,还可以参观全国170多个其他动物园和水族馆. 会员是第一个听说新展品的人, 动物, 和节目,并有机会参加独家活动. 换句话说,对纳什维尔的会员来说,有很多价值.
挑战: 尽管如此强大的会员服务, 纳什维尔动物园通过数字广告销售更多会员的努力没有成功. 而动物园看到了最近客人的健康转变, 他们试图在数字领域建立新的会员关系. 怎样做才能吸引和转化更多的潜在会员? 动物园如何才能吸引到那些还没有体验过其惊人设施的消费者,并说服他们购买会员资格?
解决方案: 在他们选择BEM作为他们的数字营销代理机构后,HG体育注册卷起袖子开始忙碌起来! HG体育注册深入挖掘了纳什维尔动物园的会员数据库,并检查了客户的旅程. HG体育注册分析了会员是如何发现这项服务的, 他们在购买之前是怎么考虑的, 以及他们购买时采取的战术步骤. HG体育注册还探讨了当前成员的兴趣、人口统计和家庭动态. 最后, HG体育注册分析了Zoo之前的数字广告定位和信息传递方法,看看哪些有效,哪些无效.
利用HG体育注册的研究成果, 考虑到假期期间的销售增长, 并认识到在没有第一次体验动物园的情况下说服人们购买会员资格的挑战, HG体育注册制定了一个新的竞选策略,强调礼券. HG体育注册针对生命周期中的主要事件(如.g.、毕业典礼、生日等.)、相关利益(例如.g.(动物、教育、户外娱乐),以及相似的观众. 一旦HG体育注册确定了目标, HG体育注册策略性地策划图像和信息来激励HG体育注册的用户购买.
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结果: BEM的广告在短短7周内就产生了超过100万的印象! 尽管HG体育注册很自豪,但HG体育注册知道,印象并不是衡量成功的唯一标准. HG体育注册的活动也保持了至少7%的转化率,而行业平均水平为1-3%. 会员销售收入和礼券销售反映了纳什维尔动物园广告支出高达320%的回报. BEM还帮助纳什维尔动物园扩大了会员基础, 提供更多与非会员“一日游”访客互动的机会,并通过会员附加服务实现增量销售. 总结:HG体育注册帮助纳什维尔动物园充分利用了它的吸引力, 参与, 并将更多的人与动物王国联系起来——近距离接触.
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