挑战: 奥斯汀的世界级赛车场地, 德州, 美洲巡回赛(COTA)希望在正式开幕前的一整年里，创造知名度和参与度，从而推动早期门票销售. COTA的第二个目标是在比赛期间优化社区管理，并在第一场比赛的兴奋感消退后保持粉丝的参与度.

解决方案: 与COTA团队合作, 任务是从零开始建立一个数据库, 培养粉丝社区, 围绕事件制造话题, 并应用分析来促进门票销售. 关键策略包括高调的比赛和合作，以建立数字粉丝基础, 利用粉丝数据最大化用户粘性和转化率的目标内容策略, 和分段消息，以提高电子邮件的打开率, 点击率, 还有门票销售.

该活动还为比赛周末制定了详细的社交媒体时间表，通过展示创收商品和高参与度活动来推广COTA品牌. 按周计算, 他们测量并报告了电子邮件和社交号码, Plus策略被更新和调整以达到最佳效果.

最后, 观察结果被总结并及时发布，以供COTA和赞助商在每次赛事结束后审查. 这些指标和建议有助于使未来的活动更加成功.

结果: 这个活动超过了预期，为《ＨＧ体育平台》创造了大约1300万美元的收益. 他们的电子邮件列表也增长到近50万消费者，社交媒体粉丝数量增长了1300%. 在完成这些成果的过程中，团队大大超过了行业基准.5%的点击率和18%的邮件打开率.

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